Существо обращения

№ строки

Получено обращений

Рассмотрено обращений

Количество рассмотренных обращений,

по результатам рассмотрения которых

возбуждены дела об административных

правонарушениях

Всего

в том числе устных обращений граждан (из графы 3)

в том числе письменных

(из графы 3):

Всего

в том числе (из графы 8):

от граждан

от органов государственной власти и местного самоуправления

от общественных объединений  потребителей

дано разъяснений

направлено по подведомственности

принято мер

Всего

в том числе полученных

(из графы 12):

от граждан

от органов государственной власти и местного самоуправления

от общественных объединений потребителей

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Всего обращений (сумма строк 02, 21, 48, 49)

(4/01

991

654

155

182

976

881

3

92

92

61

31

из них:

в области обеспечения санитарно-эпидемиоло-гического благополучия населения – всего

02

245

1

85

159

Х

244

180

2

62

62

36

26

Х

в том числе (из строки 02):

о планировке и застройке городских и сельских поселений

03

14

7

7

Х

14

13

1

1

1

Х

о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства

04

2

1

1

Х

2

2

Х

о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции

05

Х

Х

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

06

28

11

17

Х

28

18

10

10

8

2

Х

о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации

07

Х

Х

об организации питания населения

08

15

3

12

Х

15

13

2

2

1

1

Х

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

09

4

1

3

Х

4

3

1

1

1

Х

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

10

5

2

3

Х

5

5

Х

об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях

11

1

1

Х

1

1

1

1

Х

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

12

13

6

7

Х

13

11

1

1

1

1

Х

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

13

7

3

4

Х

6

5

1

1

1

Х

об условиях  проживании в жилых помещениях

14

38

27

11

Х

38

25

13

13

13

Х

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

15

28

10

18

Х

28

12

16

16

8

8

Х

об эксплуатации  транспорта

16

Х

Х

об условиях труда

17

4

4

Х

4

4

Х

о биологических веществах, биологических и микробиологических организмам и их токсинов

18

3

3

Х

3

3

Х

об условиям использования источников физических факторов воздействия на человека

19

16

4

12

Х

16

14

1

1

1

1

Х

об  условиях воспитания и обучения

20

67

1

5

61

Х

67

52

15

15

2

13

Х

на нарушения прав потребителей – всего   

21

724

652

67

5

710

682

28

28

24

4

из них:

на нарушения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг – всего

22

719

652

62

5

706

680

26

26

22

4

в том числе (из строки 22):

продажи продовольственных товаров

23

14

3

11

11

6

5

5

5

продажи текстильных, трикотажных,

швейных и меховых товаров и обуви

24

144

129

12

3

141

133

8

8

4

4

продажи технически сложных товаров

бытового назначения

25

297

278

18

1

291

289

2

2

2

продажи парфюмерно-косметических

товаров

26

1

1

продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

27

4

4

продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

28

7

7

продажи лекарственных препаратов и

изделий медицинского назначения

29

5

5

1

1

продажи животных и растений

30

продажи товаров бытовой химии

31

продажи пестицидов и агрохимикатов

32

продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм

33

2

2

1

1

продажи строительных материалов и изделий

34

24

23

1

1

1

продажи мебели

35

49

47

2

49

47

2

2

2

продажи непериодических изданий

36

1

1

1

1

продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

37

продажи алкогольной продукции

38

оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, подвижной связи

39

7

5

2

7

6

1

1

1

оказания платных образовательных услуг

40

оказания платных ветеринарных услуг

41

оказания услуг автостоянок

42

оказания услуг общественного питания

43

оказания медицинских услуг

44

оказания услуг ЖКХ

45

34

23

10

1

34

33

1

1

1

оказания услуг  по реализации туристского продукта

46

на деятельность кредитных организаций

47

4

4

4

4

на действия (бездействия) должностных лиц  Роспотребнадзора

48

прочие

49

22

1

3

18

22

19

1

2

2

1

1